| Fecha y hora: |
martes, 23 de septiembre de 2025 23 septiembre, 2025 / Todo el día h. |
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| Plazo de inscripción hasta: | 19 septiembre, 2025 |
Este curso está diseñado para dotar al comerciante minorista de Extremadura de los conocimientos y competencias necesarias para aplicar una estrategia digital efectiva en su negocio. A través de contenidos prácticos y adaptados a la realidad del pequeño comercio, los participantes aprenderán a utilizar herramientas digitales y aplicaciones enfocadas a mejorar su visibilidad online, optimizar la relación con sus clientes y potenciar las ventas tanto en el entorno físico como digital.
En un formato mixto entre sesiones grupales e individuales de 100 horas en modalidad virtual, tras el cual se entregará un Certificado de Aprovechamiento del curso.
Esta acción formativa está organizada por Extremadura Avante con el apoyo la Junta de Extremadura en el marco del programa del Instituto de Comercio de Proximidad de Extremadura.
El contenido que se abordará será:
MÓDULO 1. Fundamentos de la Estrategia Digital en el Comercio Minorista
- Introducción a la transformación digital en el comercio
- Comportamiento del consumidor digital
- Análisis del punto de partida: autodiagnóstico digital del negocio
- Claves para definir una estrategia digital efectiva
- Casos de éxito y buenas prácticas en el entorno local y nacional
MÓDULO 2. Presencia Digital y Comunicación Online
- Identidad digital y marca personal del comercio
- Google Business Profile y visibilidad local
- Web básica: funciones, estructura y alternativas accesibles
- Estrategias de contenidos: redes sociales, blogs, newsletters
- Herramientas para la creación y programación de contenidos
MÓDULO 3. Redes Sociales y Publicidad Digital
- Selección de redes sociales según el perfil del cliente
- Gestión profesional de cuentas: imagen, lenguaje y frecuencia
- Publicidad en redes sociales: segmentación, objetivos y formatos
- WhatsApp Business y atención al cliente digital
- Métricas clave y análisis de resultados
MÓDULO 4. Comercio Electrónico y Plataformas de Venta Online
- Diferencias entre web informativa, tienda online y marketplaces
- Plataformas de e-commerce: Shopify, WooCommerce, otros
- Cómo vender en marketplaces: Amazon, Miravia, etc.
- Gestión de catálogo, logística y atención al cliente online
- Social commerce: venta directa en redes sociales
MÓDULO 5. Plan Digital Personalizado y Estrategia Omnicanal
- Diseño del plan de acción digital del comercio
- Objetivos SMART, canales, herramientas y cronograma
- Estrategia omnicanal: coherencia entre lo físico y lo digital
- Seguimiento y mejora continua: analítica y KPIs
A quién está dirigido
Empleados o trabajadores por cuenta propia de comercios minoristas de Extremadura (establecimientos comerciales incluidos en los epígrafes IAE 64, 65 y 66).
Número de plazas
El número de plazas máximo es de 30 alumnos, se asignarán las plazas por riguroso orden de recepción de las inscripciones.
Necesidades para las personas participantes
La formación virtual tanto grupal como individual se realizará a través de la plataforma de formación del Instituto de Comercio de Proximidad. Para ello, los alumnos necesitarán un dispositivo (ordenador, Tablet o teléfono móvil) con conexión a internet.
La formación se plantea de manera práctica y directamente enfocada a implementar los conocimientos abordados en la gestión de cada comercio.
Inscripciones
Los interesados en participar en este curso podrán realizar su inscripción hasta el próximo 21 septiembre de 2025 a las 12.00h. en esta misma página web en el formulario de registro que aparece más abajo.
Más información:
Si desean ampliar esta información pueden contactar con:
Juan José Nieto Suárez
924 319 159
juanjose.nieto@extremaduraavante.es
