| Fecha y hora: |
lunes, 29 de junio de 2020 29 junio, 2020 / 13:00 a 14:15 h. |
| Categorías: | |
| Plazo de inscripción hasta: | 26 junio, 2020 |
Extremadura Avante, organiza el webinar Llamadas efectivas en inglés, que se desarrollará el 29 de junio de 2020 de 13.00h a 14.15.
OBJETIVO:
Formar a directivos, ejecutivos y trabajadores de empresas extremeñas exportadoras que deseen conocer las herramientas comunicativas adecuadas para llevar a cabo con éxito el proceso de internacionalización.
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO:
Dirigido a Gerentes, Directores Comerciales y Responsables de Comercio Exterior pertenecientes a empresas exportadoras extremeñas.
TEMARIO PREVISTO:
- Cómo contestar al teléfono.
- Preguntar por alguien.
- Explicar el motivo de la llamada.
- Poner a alguien en espera.
- Conectar/pasar la llamada.
- Transmitir que no entendemos el mensaje.
- Cierre de la llamada.
- Role-play con diálogos de ventas, consejos telefónicos y tramitación de reclamaciones, entre otros.
- Resolución de dudas.
FECHAS Y HORARIOS
El seminario se realizará el día 29 de junio de 2020 de 13.00h a 14.15h.
Te remitiremos toda la información sobre el acceso a la plataforma para la realización del webinar una vez hayas realizado la inscripción correspondiente.
INSCRIPCIONES, INFORMACIÓN Y PLAZO.
Las empresas extremeñas interesadas en participar en esta jornada podrán realizar su inscripción hasta el próximo 26 de junio a las 14.00h. en la página web de Extremadura Avante www.extremaduraavante.es
Si desean ampliar esta información pueden contactar con Cristina Fernández en el teléfono 924 319 159 o por correo electrónico a cristina.fernandez@extremaduraavante.es
Formulario de registro
Las reservas están cerradas para este evento.